Room Specials

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Natural treatments that will help you to maintain serenity, reinforce concentration, increase your happiness, and bring strength and protection to your life.

Gift Basket

A gift basket typical of the people from San Cristobal, with an added special touch from Casa de Guadalupe. Ideal for a gift or to enjoy in your home. The package includes a bottle of exclusive CyHM wine, artisanal beer for two, a handmade souvenir and delicious assortment of traditional candies.

Romance Package

Decorations and details that will show your love and affection for your special someone. Surprise and share a lovely memory that will make your trip an unforgettable experience. The package includes romantic decorations, a bottle of wine, an aphrodisiac dessert and artisanal chocolates.

Improve Your Stay

Make your stay even more special, by acquiring this package, which consists of a higher room category, room service and our famous “Good Night from Casa de Guadalupe”.

Tragos Coletos

Try Pox, the regional drink made from a corn base. Delve in and get to know the Culture of Chiapas while trying our original cocktails that fuse an ancestral tradition.

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Hotel Location 

Our hotel is located at Real de Guadalupe, one of the main roads in San Cristobal de las Casas. Right across the street from Guadalupe’s church.

Get to our hotel 

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Ubicación de Hotel

El Hotel Casa de Guadalupe se encuentra ubicado sobre una de las calles principales de San Cristóbal de Las Casas, Real de Guadalupe #172. A unos metros, se encuentra el templo más importante de la Ciudad, la iglesia de Guadalupe, en el corazón de la mágica ciudad. Para mayor ubicación, también nos encontramos cerca del andador turístico Guadalupano del Jardín Municipal, del Zócalo y la Catedral.

¿Cómo llegar al Hotel? 

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Hotel Policies

Hotel Policies:

  • Check in time 3:00 PM
  • Check out time 12:00 PM
  • Children age 9


Reservations and Payments: In order to guarantee a reservation, you must pay the amount of 1 night’s stay. The guest can cancel or change a reservation at any moment, but the amount paid is non-refundable.

In the dates considered Peak- Premium Season: the guest must pay the total amount of the reservation. The guest can cancel or change a reservation at any moment, but the amount paid is non-refundable.

Invoices: If you require an invoice, please request it at the time of making the reservation, as they are only issued the month that the payment is made.


Políticas de Cancelación y Facturación:

Reservaciones y pagos: Para poder garantizar una reservación se deberá hacer el pago de una noche de hospedaje. El huésped puede cancelar o cambiar su reservación en cualquier momento pero dicho pago no será reembolsable.

En las fechas consideradasTemporadaPremium (fechas 19 dic 2014 – 3 ene 2015/ 27 Marzo 12 Abril 2015 / 18 dic 2015 – 6 enero 2016): el huésped deberá cubrir el monto total de la reservación. El huésped puede cancelar o cambiar su reservación en cualquier momento pero el pago recibido no será reembolsable.

FACTURACIÓN: Si necesita factura favor de solicitarla en el momento de la reservación, ya que únicamente se factura el mes correspondiente del pago.

Políticas del Hotel:

  • Hora de entrada 2:00PM
  • Hora de salida 12:00PM
  • Menores hasta 12 años sin costo, utilizando las camas existentes en la habitación de los padres, No hay camas adicionales.

 Property Amenities

Safe-deposit box at the front desk

Property Facilities
Reception open 24 hours

Concierge desk Parking
Parking nearby

Internet access – wireless

Dining/ Entertainment


 Características del hotel

Caja fuerte en recepción

Instalaciones propiedad
Recepción abierta las 24 horas.

Aparcamiento en las inmediaciones.

Acceso a internet inalámbrico.

Restaurante/ Áreas de ocio

Trip Advisor

Certificate of Excelence

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