Our hotel offers 4 different types of suites. Each one of our beautiful suites
has its very own charm and individual characteristics. 
All suites have been carefully decorated to inspire tranquility, comfort with
a touch of the old Mexico. All suites include free Wi-Fi connection, room service, flat screens with cable programming and complimentary turn down service.

Standard Suite

Standard suites are ideal to enjoy every commodity in a rustic environment. These suites include clay flooring, stone slab and wooden furniture with one or two double beds.

Junior Suite

Junior suites offer a comfortable environment and are exquisitely ornamented with cedar floors and ceilings. The bathrooms are decorated in talavera ceramic, antique bathtubs for a memorable visit. Junior suites are available with 1 or 2 double beds or 1 king size bed.

Master Suite

Our Master suite has a loft that serves as an additional bedroom. Cedar floors and ceiling, beautifully decorated bathrooms allow you to travel to another place in time. We have Master suites with 2 and 3 beds.

Presidential Suite

Our Presidential suite has 3 double beds on 2 floors, includes a lovely loft and breakfast nook. Its stained glass windows, cedar floors, talavera bathtub, contribute to creating a unique atmosphere.

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Hotel Location 

Our hotel is located at Real de Guadalupe, one of the main roads in San Cristobal de las Casas. Right across the street from Guadalupe’s church.

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Ubicación de Hotel

El Hotel Casa de Guadalupe se encuentra ubicado sobre una de las calles principales de San Cristóbal de Las Casas, Real de Guadalupe #172. A unos metros, se encuentra el templo más importante de la Ciudad, la iglesia de Guadalupe, en el corazón de la mágica ciudad. Para mayor ubicación, también nos encontramos cerca del andador turístico Guadalupano del Jardín Municipal, del Zócalo y la Catedral.

¿Cómo llegar al Hotel? 

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Hotel Policies

Hotel Policies:

  • Check in time 3:00 PM
  • Check out time 12:00 PM
  • Children age 9


Reservations and Payments: In order to guarantee a reservation, you must pay the amount of 1 night’s stay. The guest can cancel or change a reservation at any moment, but the amount paid is non-refundable.

In the dates considered Peak- Premium Season: the guest must pay the total amount of the reservation. The guest can cancel or change a reservation at any moment, but the amount paid is non-refundable.

Invoices: If you require an invoice, please request it at the time of making the reservation, as they are only issued the month that the payment is made.


Políticas de Cancelación y Facturación:

Reservaciones y pagos: Para poder garantizar una reservación se deberá hacer el pago de una noche de hospedaje. El huésped puede cancelar o cambiar su reservación en cualquier momento pero dicho pago no será reembolsable.

En las fechas consideradasTemporadaPremium (fechas 19 dic 2014 – 3 ene 2015/ 27 Marzo 12 Abril 2015 / 18 dic 2015 – 6 enero 2016): el huésped deberá cubrir el monto total de la reservación. El huésped puede cancelar o cambiar su reservación en cualquier momento pero el pago recibido no será reembolsable.

FACTURACIÓN: Si necesita factura favor de solicitarla en el momento de la reservación, ya que únicamente se factura el mes correspondiente del pago.

Políticas del Hotel:

  • Hora de entrada 2:00PM
  • Hora de salida 12:00PM
  • Menores hasta 12 años sin costo, utilizando las camas existentes en la habitación de los padres, No hay camas adicionales.

 Property Amenities

Safe-deposit box at the front desk

Property Facilities
Reception open 24 hours

Concierge desk Parking
Parking nearby

Internet access – wireless

Dining/ Entertainment


 Características del hotel

Caja fuerte en recepción

Instalaciones propiedad
Recepción abierta las 24 horas.

Aparcamiento en las inmediaciones.

Acceso a internet inalámbrico.

Restaurante/ Áreas de ocio

Trip Advisor

Certificate of Excelence

Trip Advisor

Certificate of Excelence


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